Come già indicato in altra FAQ è necessario mantenere i servizi attivi per almeno 5 anni. Qualora l’ente, per errore materiale, elimini uno di questi servizi è tenuto ad attivare un nuovo servizio. Qualora il servizio cancellato sia in linea con il Catalogo, l’ente è tenuto ad attivare un nuovo servizio con un nuovo ServiceID e mantenere lo stesso nome di quello cancellato. Nel caso invece in cui il servizio app IO cancellato non fosse conforme al Catalogo dei servizi, l’ente è tenuto ad attivare il nuovo servizio riconducendolo a una voce del Catalogo. In entrambi i casi l’ente è tenuto a conservare una debita documentazione che attesti quanto successo e che riconduca il servizio finanziato al nuovo servizio attivato.